Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

1. Introdução

A DefenceVideo ("nós", "nosso" ou "plataforma") valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site (defencevideo.com) e nossos serviços.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você:

  • Nome completo e sobrenome
  • Endereço de e-mail
  • Senha (armazenada de forma criptografada)
  • Dados de pagamento (processados de forma segura pelo nosso parceiro de pagamento)

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de acesso
  • Cookies e tecnologias similares (conforme nossa Política de Cookies)

3. Como usamos seus dados

  • Prestar e melhorar nossos serviços de streaming de vídeo-aulas
  • Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, faturas)
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Responder a solicitações de suporte ao cliente
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Processadores de pagamento: para processar transações de forma segura
  • Hospedagem: para manter a plataforma funcionando
  • Obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridades competentes

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Armazenamento seguro de senhas com hash (bcrypt)
  • Acesso restrito a dados pessoais apenas a funcionários autorizados
  • Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados

6. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD e GDPR, você tem direito a:

  • Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Correção: corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: opor-se ao processamento dos seus dados

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Após o cancelamento da conta, seus dados são mantidos por até 90 dias para fins de recuperação de conta e cumprimento de obrigações legais.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de aviso na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato: